門(mén)窗企業(yè)如若能克服當(dāng)下電商業(yè)務(wù)暫時(shí)困境?
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,許多門(mén)窗企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始試水,越來(lái)越多的門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)形式紛紛出現(xiàn)。另外,電子商務(wù)憑借著其時(shí)效性、便捷性和廣泛性,打破了傳統(tǒng)的直銷(xiāo)觀念,引起了越來(lái)越多的門(mén)窗廠商的廣泛關(guān)注。但在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中門(mén)企也面臨著許多的問(wèn)題,全球加盟網(wǎng)的小編特意走訪了幾家門(mén)窗建材加盟企業(yè)以了解當(dāng)下門(mén)企應(yīng)用電子商務(wù)的情況。
門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是一塊美味的蛋糕,然而,由于人自身的消費(fèi)習(xí)慣以及門(mén)窗本身屬于定制性的大宗型物品,高歌猛進(jìn)的市場(chǎng)背后,門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)前進(jìn)的道路,不會(huì)像書(shū)籍、服裝等網(wǎng)購(gòu)行業(yè)那樣的一路順暢。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)問(wèn)題頻出:虛擬網(wǎng)絡(luò)無(wú)法實(shí)際體驗(yàn),售后扶持很困難等等。
門(mén)企如何循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)?
1、精心耕耘,把好服務(wù)關(guān)
除了門(mén)窗的質(zhì)量,門(mén)窗的安裝、保修等一系列售后問(wèn)題也是門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展的阻礙。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的確實(shí)存在一些不誠(chéng)信的行為。這在給消費(fèi)者帶來(lái)傷害的同時(shí),購(gòu)物平臺(tái)自己也失去了消費(fèi)者的信任,對(duì)于門(mén)窗電子商務(wù)商家而言,這不僅僅是一時(shí)的損失。想要一個(gè)更加健康的門(mén)窗電子商務(wù)市場(chǎng),就需要用心精心耕耘門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)這一渠道。只有以誠(chéng)信為基礎(chǔ),用真誠(chéng)的服務(wù),切實(shí)為消費(fèi)者服務(wù),時(shí)刻站在消費(fèi)者一邊,聆聽(tīng)消費(fèi)者的聲音,才能將更具前景的家居網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推向另一高峰。
2、把好質(zhì)量關(guān)
門(mén)窗的質(zhì)量是門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)得以發(fā)展的基礎(chǔ),只有以嚴(yán)格的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,嚴(yán)防假貨的流入,才能從源頭上找到提高/增加整個(gè)門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。
3、建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
由于電子商務(wù)的虛擬性,門(mén)窗電子商務(wù)企業(yè),必須建立一支專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),才能真正讓客戶(hù)產(chǎn)生信賴(lài)感。所謂專(zhuān)業(yè)性,高揚(yáng)強(qiáng)調(diào)說(shuō)道,一方面門(mén)窗產(chǎn)品的信息必須真實(shí)可靠,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng);另一方面,作為終端的銷(xiāo)售人員必須具備專(zhuān)業(yè)的家居建材加盟行業(yè)銷(xiāo)售的相關(guān)知識(shí)、裝修知識(shí),以及銷(xiāo)售技巧,很大限度地給客戶(hù)服務(wù)。
4、開(kāi)辟線下體驗(yàn)館
成都市郫縣青洲意木軒木門(mén)制造廠負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于大多數(shù)的消費(fèi)者而言,總是習(xí)慣于傳統(tǒng)的“望聞問(wèn)切”門(mén)窗消費(fèi)觀念,這也是門(mén)窗網(wǎng)購(gòu)發(fā)展中的重大的瓶頸。如何才能才能找到突破口呢?增加線下體驗(yàn)館,或者就是一種解決方式。
總之,小編認(rèn)為,隨著當(dāng)下電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展及“十二五”規(guī)劃中對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的扶持,未來(lái)電子商務(wù)將會(huì)滲透到每個(gè)行業(yè),門(mén)窗企業(yè)如若能克服當(dāng)下暫時(shí)困境,必將會(huì)贏在e時(shí)代。
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